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Q&A

よくあるご質問

自宅の鍵をなくしていまいました。
開けてもらうのに用意する物はありますか?
家の鍵を開ける場合、以下のいずれかの確認物が必要です。

居住者本人の場合

  • 依頼者の住所、顔写真が確認できる以下の身分証のいずれか
    運転免許証、敬老手帳、パスポート、外国人登録証、学生証 な5
  • 上記以外の場合(保険証やクレジットカードなどの場合)
    郵便物・公共料金領収書・賃貸借契約書など複数の確認物が必要です

居住者本人以外の場合

正当な理由が以下の文書等で認められる場合に限ります
  • 住人と関係を示す公的書類及び顔写真付身分証明書
  • 警察官立会い及び顔写真付身分証明書
  • 依頼者の顔写真付身分証明書及び第3者
    (大家さんや管理会社や隣人)の証明
車やバイクの鍵をなくしてしまいました。
出張して鍵を作ってもらえますか?
はい。可能です。クルマ・バイクの鍵を開けたり、作成する場合は以下の二つの確認物が必要です。
両方揃ってに確認できない場合はお断りいたします。
  • 運転免許証
  • 本人名義の車検証、原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書

※車検証が本人以外の場合、車所有者との関係が証明できる確認物(社員証や名刺)、
 正当な理由が必要です。
※イモビライザーが入っている場合、鍵はお作りできません。
他店で合鍵を作ろうとしたところ断られてしまいました。
やっぱり無理でしょうか?
他店で断られてしまった鍵でも、是非ご相談ください。
鍵穴などにイタズラされました。
鍵内部(シリンダー)に入った異物を取り出すのは非常に難しく、最悪のケースでは鍵を破錠して鍵本体を交換することになります。鍵が開いている時でも鍵本体を交換することになります。
(身分証明書が必要な場合もありますのでご用意ください。)
カバンを盗まれました。
やっぱり鍵を変えた方がいいですか?
まず警察に被害届を出してください。盗まれた鍵と一緒に場所を特定するような物(身分証明書、名刺等)が入っていた場合、盗まれた鍵で後日被害に遭う可能性も少なくありません。鍵は防犯上すぐに交換することをお勧めいたします。
依頼すれば、どんな鍵でも絶対に開けることができるのですか?
最近の鍵は非常に高度な技術によってつくられているものもあり、種類や、状況によっては必ず開錠できるとは限りません。お伺いする前に詳しく状況をお聞かせください。
鍵ではなく、扉自体の調子が悪いのですが、修理・調整してもらえますか?
鍵以外、扉自体(蝶番など)の調整や修理も可能です。取替・交換なども対応可能です。
金庫を開けて欲しい。
家庭用ホーム金庫・業務用金庫・手さげ金庫 なども開錠いたします。
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